August 11th, 2022
Conseils pour améliorer votre communication sur le lieu de travail
La communication sur le lieu de travail, ou le manque de communication, est l'un des facteurs critiques dont beaucoup de gens parlent lorsqu'il s'agit des aspects négatifs du travail. Elle peut retarder les échéances, empêcher les gens de faire leur travail, et parfois même rendre un lieu de travail désagréable ! Il existe cependant quelques moyens d'améliorer votre communication au travail. Jetons un coup d'œil à quelques mesures que vous pourriez mettre en œuvre !
Faites preuve de souplesse dans votre communication sur le lieu de travail
Dans l'ère numérique, hybride et à distance dans laquelle nous nous trouvons, vous pouvez vous permettre de faire preuve de souplesse dans votre communication. Vous n'avez plus à dire "tout le monde doit être à tel endroit à telle heure pour une réunion" La communication asynchrone étant de plus en plus possible, vous pouvez offrir une certaine flexibilité dans la façon dont votre équipe communique.
Il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà des applications comme Slack pour envoyer des messages, mais des informations visuelles peuvent également être diffusées en dehors d'un appel VideoCom Capture par exemple, vous permet de réaliser des captures d'écran rapides avec des annotations ou même une vidéo avec votre propre voix off. Vous pouvez ainsi expliquer un concept et obtenir un retour d'information sans avoir besoin de vous réunir. Ces vidéos sont téléchargées et stockées dans le nuage pour être accessibles à tout moment !
La communication sur le lieu de travail s'améliore grâce à la cohésion de l'équipe
S'assurer qu'une équipe peut s'asseoir et discuter sans avoir à travailler est une chose que les gens peuvent oublier lorsqu'ils planifient la communication sur le lieu de travail. Avec le travail à distance, cela peut sembler difficile, mais ce n'est pas une fatalité ! Programmez un événement régulier auquel chacun peut choisir de participer s'il le souhaite. Dans l'idéal, organisez cet événement pendant les heures de travail de l'entreprise, afin de ne pas donner l'impression d'être un fardeau. Plus tout le monde s'entend bien, plus il sera facile de communiquer. La productivité s'en trouvera améliorée, c'est donc une évidence !
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Maintenez une culture honnête et ouverte
Lorsqu'on entreprend une tâche, il est important que les gens sachent pourquoi ils la font. En quoi cela aide-t-il l'ensemble de l'entreprise ? Pourquoi la dotation en personnel est-elle telle qu'elle est ? Un manque de communication et d'informations claires est source de frustration, de négativité et de baisse de productivité. Vous ne pouvez pas toujours partager les détails spécifiques de tout, mais il est essentiel d'être aussi ouvert et honnête que possible.
Il est également essentiel de fournir un retour d'information de cette manière. Veillez à donner à votre équipe des moyens d'offrir un feedback ouvert et privé. Cela signifie que vous pouvez aider à découvrir les problèmes cachés qui peuvent affecter les membres de votre équipe. Cela peut se faire facilement avec Google Forms, qui permet de recevoir des commentaires sans que les membres de l'équipe aient à donner leur nom.
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Assurez-vous de vraiment écouter
Un dernier conseil concerne l'importance d'écouter réellement. Améliorer votre "écoute active" est un outil vital pour tout le monde, mais surtout pour les cadres. Si quelqu'un vous dit quelque chose, vous devez vous assurer que vous prenez en compte tout ce qu'il dit. Parfois, c'est ce qu'il ne dit pas qui peut vous donner des indices sur le problème qu'il rencontre. Il est essentiel pour la communication au travail de s'assurer que vous écoutez vraiment ce que quelqu'un vous dit.
La communication sur le lieu de travail ne se met pas en place immédiatement pour que chacun se sente écouté et puisse exploiter pleinement son potentiel. Il faudra mettre en place de nouveaux systèmes et logiciels et, surtout, y consacrer du temps et des efforts. Une fois que cela fonctionnera, vous récolterez les bénéfices de la productivité et d'un environnement de travail dont les gens seront fiers !
